Overview
İade ve geri gönderme politikamız, sadece Türkiye içindeki siparişler ve YALNIZCA çevrimiçi alışverişler için belirli koşullar altında 14 gün sürelidir. Satın almanızın üzerinden 14 gün geçtiyse, size tam iade veya değişim yapma imkanı sunamayız.
İade için uygun olabilmeniz için, ürününüz kullanılmamış ve aldığınız aynı durumda olmalıdır ve siparişiniz iblazer.com web sitemiz üzerinden çevrimiçi olarak yapılmış olmalıdır, fiziksel mağazamızdan yapılmamış olmalıdır. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır. Lütfen ürünlerimizin özel bir güvenlik etiketi ile geldiğini unutmayın. Bu etiketin çıkarılması, ürünün giyildiğini gösterir ve bu nedenle iade için uygun olmayacaktır. Mükemmel uyumu sağlamak için ürünü denemenizi teşvik ederiz, ancak etiketi intakt tutarak iade olasılığını koruyun..
İade Edilemeyen Ürünler:
- Hediye kartları
İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma kanıtı gerekmektedir.
Refunds
İadeniz alındığında ve incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildiren bir e-posta göndereceğiz. İadenizin onaylanması veya reddedilmesi hakkında da sizi bilgilendireceğiz.
Onaylanırsanız, iadeniz işleme koyulacak ve belirli bir gün miktarı içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.
Geç veya Eksik İadeler
Henüz bir iade almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Sonra kredi kartı şirketinizle iletişime geçin, iadenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabilir.
Ardından bankanızla iletişime geçin. Bir iadenin yayınlanması genellikle biraz işlem süresi alır.
Bütün bunları yaptıysanız ve hala iadenizi almadıysanız, lütfen {e-posta adresi} adresinden bizimle iletişime geçin.
İndirimli ürünler
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez.
Exchanges
Yalnızca kusurlu veya hasarlı ürünleri değiştiriyoruz. Aynı ürün için değişim yapmak istiyorsanız, [email protected] adresinden bize e-posta gönderin ve ürününüzü mağaza adresimize gönderin.
Gifts
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlendi ve doğrudan size gönderildi ise, iadenizin değeri için bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün alındığında, size bir hediye sertifikası gönderilecektir.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi, daha sonra size vermek için siparişi kendisine göndermişse, iadeyi hediye verene göndereceğiz ve onlar iadeniz hakkında bilgi sahibi olacaklar.
Shipping returns
Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şirket adresimize postalamanız gerekmektedir.
Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Para iadesi alırsanız, iade kargo ücreti para iadenizden düşülecektir.
Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşma süresi değişebilir.
Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, izlenebilir bir nakliye hizmeti kullanmayı veya nakliye sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti etmiyoruz.
Need help?
İade ve geri ödemelerle ilgili sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşın.